Запустили онлайн-запись транспорта и улучшенные тендеры
Цифровая очередь
Инструмент логиста и оператора склада для управления потоками поставок и отгрузок
Мы сократили время на ручной ввод, повысили долю заездов по расписанию и снизили пересечение машин на воротах
Cамообслуживание
Перевозчики бронируют таймслоты самостоятельно и автоматически получают подтверждение
Настройка расписания
Логист настраивает индивидуальное расписание под каждые ворота и конкретный тип груза
Аналитика
Логисты в реальном времени оценивают распределение нагрузки и анализируют причины простоев
Интеграция
Грузоотправители бесшовно обмениваются данные между своим внутреннем сервисом и Trucker.TMS
97%
Доля онлайн-бронирований
Почти полностью покрыли потребность в автоматизации управления потоками
2 часа
Время на бронирование
Сократили хвост от создания заявки до подтверждения бронирования
4%
Доля холостой брони
Решили проблему потери пропускной способности
78%
Прибытие без опоздания
Получили высокий индикатор практической ценности цифровой очереди
Тендеры
Помогают быстро выбрать конкурентные предложения на объемные торги
Мы объединили действия обеих сторон и сократили путь от предложения до решения
Объединили лоты и отклики
Логист сравнивает предложения и принимает решения в одном окне
Отказались от лишних этапов
Логист назначает исполнителей в любой момент проведения тендера
Сохранили контекст
Перевозчик знакомится с тендером без перехода на отдельную страницу
Мобильное приложение для водителей
Сделали мобильное приложение для водителей, в котором каждый рейс – единый объект с маршрутом, контактами и списком требуемых документов.
Раньше информация о рейсах была разбросана между звонками, мессенджерами и бумажными документами.
Водители забывали детали, поздно сообщали о проблемах, а логисты тратили время на лишнюю работу и теряли контроль над исполнением заказа.
Мы дали быстрый доступ к актуальным данным о выполняемом рейсе, снизили количество ошибок во время отправки документов и ускорили реакцию на проблемы во время перевозки.
Артефакты менеджмента
Как и чем удалось повысить вовлеченность и ценность дизайна